判断。
这个词在徵才条件里只占两个字，落到每天的工作里，却几乎是我最耗时间的部分。专案群里几十条讯息，真正需要我决定的可能只有一件；客户在电话里发了十分钟脾气，背後的问题也许只是一个人没有把承诺说清楚。以前的助理会把讯息完整转给我，却很少有人先问一句：如果现在不处理，会发生什麽？
我临时给她出了一个客户、业务和专案各执一词的问题。她没有抢着给答案，而是先确认系统能否使用、有没有影响客户工作，以及不立刻处理会有什麽後果。她的处理方式谈不上多高明，却很紮实。
「助理如果只把声音最大的人放在最前面，老板还是要自己重新判断一遍。」她说。
我低头在她的履历旁写下那两个字。
这正是我想找一个人替我承担的事，也是过去几位助理始终没有真正做到的部分。
随着谈话继续，我渐渐发现，坐在对面的人并不只是让我失了片刻分寸。她听问题时很专注，不急着抢话；回答时不故意把自己说得b实际更能g，也不会为了讨好我，把每一段不完整的经历包装成成功案例。
她讲起马来西亚一次延期交付，没有回避公司为此多付的加急费用，只说当时没有一个完全不付代价的方案。公司这些年遇到的大多也不是漂亮答案，我因此相信，她至少明白管理有时只是从几个坏结果里选一个还能承担的。
我见过一些很会面试的人。他们能把每次延期说成力挽狂澜，把团队共同完成的事说成个人主导，追问到最後，却不肯承认其中任何一处失误。许思遥没有急着把自己放到故事中央。她说清做过什麽，也留下了自己没有解决好的部分。
这样的克制b漂亮答案更难得。
谈到助理的职责，她说希望以後遇到相同的问题，不必每次都等老板从头判断。我问如果判断错了怎麽办，她回答，承认，补救，再记住错在哪里。
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